La Evaluación de Impacto Visual (VIA) es una herramienta crítica en la gestión del patrimonio cultural, evaluando los impactos de los proyectos de desarrollo y construcción en los aspectos visuales de los valores patrimoniales. Sin embargo, la VIA a menudo se ve limitada por la subjetividad, la baja participación pública y la falta de generalizabilidad. Este estudio tiene como objetivo desarrollar un marco metodológico para una evaluación más objetiva y completa de los impactos visuales en el patrimonio cultural. El estudio establece criterios para indicadores basados en los atributos de valor del patrimonio cultural, desarrolla un sistema de indicadores de evaluación e integra la evaluación de sensibilidad visual a través de cálculos multifactoriales con la evaluación de percepción visual utilizando el método AHP y encuestas por cuestionario. Esto construye un marco de evaluación que combina tanto la objetividad como la subjetividad. El proyecto del Edificio Este del Hotel Shangri-La en el sitio del Patrimonio Mundial del Paisaje Cultural del Lago Oeste de Hangzhou, China, se emplea como un estudio de caso para demostrar empíricamente la practicidad y efectividad del marco. Los resultados indican que el Edificio Este del Shangri-La impacta significativamente los atributos del Lago Oeste. La conclusión demuestra que el sistema de indicadores, fundamentado en los atributos del patrimonio cultural, mejora la aplicabilidad del marco en diferentes contextos. El marco de evaluación integrado, que incluye tanto una evaluación cuantitativa de la sensibilidad visual como una evaluación de percepción visual basada en la participación pública, se muestra efectivo para predecir los impactos visuales de los proyectos propuestos sobre los valores patrimoniales. El estudio también subraya la importancia de la Evaluación de Impacto Patrimonial como una evaluación preliminar.