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Valor y Sostenibilidad de las Nuevas Profesiones del Comercio Social: Un Estudio Exploratorio

Autores: Petrova, Krassie; Datta, Sagorika

Idioma: Inglés

Editor: MDPI

Año: 2022

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Acceso abierto

Artículo científico
2022

Valor y Sostenibilidad de las Nuevas Profesiones del Comercio Social: Un Estudio Exploratorio


Categoría

Gestión y administración

Subcategoría

Gestión de la tecnología y la inovación

Palabras clave

Avances
Comercio social
Tecnología móvil
Vlogging
Blogging
Tienda pop-up virtual

Licencia

CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual

Consultas: 1

Citaciones: Sin citaciones


Descripción
Los recientes avances en comercio social y tecnología móvil han llevado a la aparición de nuevas profesiones como el vlogging, el blogging y la propiedad de tiendas pop-up virtuales. Comenzando inicialmente como pasatiempos, los servicios proporcionados por estos "nuevos profesionales" se han vuelto omnipresentes y son utilizados por clientes de muchos países y orígenes diferentes. Este documento informa sobre un estudio que primero exploró las opiniones y puntos de vista de nuevos profesionales de varios campos (utilizando un enfoque cualitativo), y luego las opiniones de sus posibles clientes (un estudio cuantitativo informado por UTAUT2, la Teoría Unificada de Aceptación y Uso de Tecnología extendida). Los resultados indicaron que los nuevos profesionales tanto crean como co-crean valor con sus clientes, colegas y algunas profesiones existentes, tradicionalmente establecidas. Los resultados también indicaron que el público objetivo/clientes de los nuevos negocios profesionales tenían una percepción positiva de su sostenibilidad comercial a largo plazo. La intención de los clientes de utilizar los nuevos servicios profesionales en el futuro fue predicha principalmente por las características conductuales de motivación hedónica y hábito. La investigación contribuye al investigar empíricamente los procesos de creación y co-creación de valor en un contexto que aún no ha atraído el interés académico. Propone un marco de creación y co-creación de valor que se basa en las interacciones de los principales actores.

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