Valor y Sostenibilidad de las Nuevas Profesiones del Comercio Social: Un Estudio Exploratorio
Autores: Petrova, Krassie; Datta, Sagorika
Idioma: Inglés
Editor: MDPI
Año: 2022
Acceso abierto
Artículo científico
2022
Valor y Sostenibilidad de las Nuevas Profesiones del Comercio Social: Un Estudio Exploratorio
Categoría
Gestión y administración
Subcategoría
Gestión de la tecnología y la inovación
Palabras clave
Avances
Comercio social
Tecnología móvil
Vlogging
Blogging
Tienda pop-up virtual
Licencia
CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual
Consultas: 1
Citaciones: Sin citaciones
Los recientes avances en comercio social y tecnología móvil han llevado a la aparición de nuevas profesiones como el vlogging, el blogging y la propiedad de tiendas pop-up virtuales. Comenzando inicialmente como pasatiempos, los servicios proporcionados por estos "nuevos profesionales" se han vuelto omnipresentes y son utilizados por clientes de muchos países y orígenes diferentes. Este documento informa sobre un estudio que primero exploró las opiniones y puntos de vista de nuevos profesionales de varios campos (utilizando un enfoque cualitativo), y luego las opiniones de sus posibles clientes (un estudio cuantitativo informado por UTAUT2, la Teoría Unificada de Aceptación y Uso de Tecnología extendida). Los resultados indicaron que los nuevos profesionales tanto crean como co-crean valor con sus clientes, colegas y algunas profesiones existentes, tradicionalmente establecidas. Los resultados también indicaron que el público objetivo/clientes de los nuevos negocios profesionales tenían una percepción positiva de su sostenibilidad comercial a largo plazo. La intención de los clientes de utilizar los nuevos servicios profesionales en el futuro fue predicha principalmente por las características conductuales de motivación hedónica y hábito. La investigación contribuye al investigar empíricamente los procesos de creación y co-creación de valor en un contexto que aún no ha atraído el interés académico. Propone un marco de creación y co-creación de valor que se basa en las interacciones de los principales actores.
Descripción
Los recientes avances en comercio social y tecnología móvil han llevado a la aparición de nuevas profesiones como el vlogging, el blogging y la propiedad de tiendas pop-up virtuales. Comenzando inicialmente como pasatiempos, los servicios proporcionados por estos "nuevos profesionales" se han vuelto omnipresentes y son utilizados por clientes de muchos países y orígenes diferentes. Este documento informa sobre un estudio que primero exploró las opiniones y puntos de vista de nuevos profesionales de varios campos (utilizando un enfoque cualitativo), y luego las opiniones de sus posibles clientes (un estudio cuantitativo informado por UTAUT2, la Teoría Unificada de Aceptación y Uso de Tecnología extendida). Los resultados indicaron que los nuevos profesionales tanto crean como co-crean valor con sus clientes, colegas y algunas profesiones existentes, tradicionalmente establecidas. Los resultados también indicaron que el público objetivo/clientes de los nuevos negocios profesionales tenían una percepción positiva de su sostenibilidad comercial a largo plazo. La intención de los clientes de utilizar los nuevos servicios profesionales en el futuro fue predicha principalmente por las características conductuales de motivación hedónica y hábito. La investigación contribuye al investigar empíricamente los procesos de creación y co-creación de valor en un contexto que aún no ha atraído el interés académico. Propone un marco de creación y co-creación de valor que se basa en las interacciones de los principales actores.