La terapia asistida por delfines (DAT) actualmente carece de un estándar para su aplicación, lo que dificulta la recopilación de datos consistentes necesarios para estudios comparativos y el desarrollo de nuevas estrategias terapéuticas basadas en evidencia. Debido a su alto componente social, la DAT requiere un método estandarizado que identifique los elementos que la afectan, comprenda sus situaciones complejas y proponga soluciones a los desafíos. Este estudio tiene como objetivo establecer los primeros pasos hacia la estandarización de la DAT, utilizando la Metodología de Sistemas Blandos (SSM) como enfoque central. La SSM es adecuada para abordar problemas complejos y ambiguos que involucran múltiples actores y perspectivas. A través de la SSM, el estudio busca visualizar problemas, aclarar relaciones de conflicto que obstaculizan la estandarización y proponer soluciones efectivas. Para establecer un método estándar inicial, se realiza un estudio de tiempo y movimiento para identificar actividades que interrumpen la secuencia de operaciones y la captura de señales EEG recolectadas antes, durante y después de la DAT. La SSM permite resumir la situación actual del sistema, identificar y analizar problemas, aclarar desafíos y proponer soluciones pertinentes para lograr la estandarización de esta terapia. Esta metodología facilita la identificación de puntos críticos y el desarrollo de estrategias de intervención que podrían mejorar la eficiencia y efectividad del proceso terapéutico, estableciendo un marco más coherente para la implementación de la DAT. Así, la contribución de este trabajo se basa en el pensamiento sistémico para la gestión estratégica, ya que demuestra el papel potencial del pensamiento sistémico, específicamente la SSM, en el análisis de problemas complejos, la mejora del mapeo estratégico, el fomento de la toma de decisiones estratégicas y la planificación para el futuro en el contexto de la gestión estratégica.