Varios países desarrollados han implementado sistemas inteligentes para el transporte público que brindan servicios de movilidad a los ciudadanos. La mayoría de estos sistemas utilizan infraestructuras especiales para determinar la ubicación de los ciudadanos y los autobuses públicos. Sin embargo, la implementación de estos sistemas no tiene en cuenta la deficiente infraestructura de los países en desarrollo. En México, el Transporte Urbano de Pasajeros tiene unidades de transporte insuficientes para satisfacer la demanda de pasajeros que se desplazan a lo largo del día, y estas no consideran la infraestructura de hardware. Nuestra solución se centra en dispositivos económicos que son accesibles para los ciudadanos, como teléfonos móviles. En este trabajo de investigación, se presenta un sistema inteligente de información para los pasajeros del transporte urbano que les permite conocer los tiempos de llegada esperados y también conocer la disponibilidad de asientos en el autobús que se dirige hacia su posición. La solución fue evaluada con rutas reales, y los resultados son prometedores para que se ponga en práctica un proyecto piloto.