Las empresas y organizaciones a menudo luchan por adaptarse en un entorno cambiante y competitivo, requiriendo cambios con una frecuencia y complejidad crecientes. La evolución de los sistemas de información ha permitido el acceso directo a la información y los datos, que pueden ser utilizados para la implementación efectiva de cambios. Esto generalmente requiere gestionar la resistencia al cambio, que a menudo es presentada por los empleados. El objetivo de este estudio es abordar el problema de la gestión del cambio para limitar la disminución en el rendimiento general durante el período crítico de cambio y acelerar la implementación del cambio.