La revolución digital ha traído encrucijadas éticas de la tecnología y el comportamiento, especialmente en el ámbito de las ciudades sostenibles. La necesidad de un marco ético integral y constructivo está emergiendo a medida que las plataformas digitales encuentran dificultades para articular las transformaciones necesarias para lograr el objetivo de desarrollo sostenible (SDG) 11 (sobre ciudades sostenibles), y el resto de los SDGs relacionados. La estructura desigual del sistema global conduce a problemas dinámicos y sistémicos, que tienen un impacto más significativo en aquellos que son más vulnerables. Los marcos éticos basados únicamente en el nivel individual ya no son suficientes, ya que carecen de la articulación necesaria para proporcionar soluciones a los nuevos desafíos sistémicos. Una nueva visión ética de la digitalización debe comprender la comprensión de las escalas y las complejas interconexiones entre los SDGs y las revoluciones socioeconómicas e industriales en curso. Muchos de los sistemas sociales actuales son internamente frágiles y muy sensibles a factores y amenazas externas, lo que lleva a situaciones éticamente cuestionables. Además, el tejido social en forma de red en capas genera conglomerados de influencia y liderazgo que impiden a las comunidades un desarrollo adecuado. La tecnología digital también ha tenido un impacto a nivel individual, planteando varios riesgos, incluyendo una humanidad más homogénea y predecible. Para preservar el núcleo de la humanidad, proponemos un marco ético para empoderar a los individuos centrado en las ciudades e interconectado con el ecosistema socioeconómico y el medio ambiente a través de las complejas relaciones de los SDGs. Solo combinando el desarrollo digital centrado en el ser humano y orientado a la colectividad será posible construir nuevos modelos sociales e interacciones que sean éticos. Por lo tanto, es necesario combinar principios éticos con la innovación digital que se está llevando a cabo en todas las dimensiones de la sostenibilidad.