El auge de las redes sociales se está extendiendo rápidamente en China. Al utilizar plataformas sociales, los individuos ya no son solo receptores de información de Internet, ya que los consumidores generan y comparten contenidos con otros. La interacción social y las actividades de promoción espontánea se llevan a cabo entre los consumidores, pero con el crecimiento del comercio electrónico tradicional desacelerándose, el comercio social derivado de las redes sociales está tomando forma gradualmente. Basado en el modelo teórico de Hajli, este estudio utiliza la teoría del apoyo social y la construcción del comercio social para estudiar el comportamiento de comercio social de los consumidores a partir de un total de 1277 cuestionarios válidos que se distribuyeron en un entorno de plataforma social en China. A través de la evaluación de investigación empírica utilizando PLS-SEM, los resultados del análisis estadístico demuestran que las construcciones de comercio social promueven la interacción social de los consumidores. Tales construcciones tienen un efecto positivo en el apoyo social y las intenciones de comercio social. En este sentido, el apoyo social se manifiesta en apoyo informativo y apoyo emocional, y tiene un efecto positivo en la intención de comercio social. Este estudio también realiza comparaciones empíricas interculturales. En comparación con la investigación de Hajli, este estudio tiene los mismos resultados en la evaluación de muestras chinas. Entre los usuarios que exhiben intenciones de comercio social, la construcción del comercio social es más importante que el apoyo social.