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Un estudio de usuario sobre la modelización de procesos conscientes de IoT con BPMN 2.0

Autores: Kirikkayis, Yusuf; Winter, Michael; Reichert, Manfred

Idioma: Inglés

Editor: MDPI

Año: 2024

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Acceso abierto

Artículo científico
2024

Un estudio de usuario sobre la modelización de procesos conscientes de IoT con BPMN 2.0


Categoría

Gestión y administración

Subcategoría

Gestión de la tecnología y la inovación

Palabras clave

Internet de las cosas
Gestión de procesos empresariales
Automatización
Eficiencia
Transparencia
Soluciones de modelado

Licencia

CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual

Consultas: 1

Citaciones: Sin citaciones


Descripción
La integración del Internet de las Cosas (IoT) en la gestión de procesos de negocio (BPM) tiene como objetivo aumentar el nivel de automatización, eficiencia, transparencia y comprensibilidad de los procesos de negocio que tienen lugar en el mundo físico. El IoT permite la interconexión sin fisuras de dispositivos físicos, lo que permite enriquecer los procesos con datos en tiempo real sobre el mundo físico y, por lo tanto, optimizar la automatización y el monitoreo de procesos. Para realizar estos beneficios, la modelización de procesos conscientes del IoT necesita ser adecuadamente apoyada. A pesar de la gran atención prestada a este tema, se necesita más claridad sobre el estado actual de las soluciones de modelado correspondientes. Capturar las características del IoT en los modelos de procesos de negocio de manera visual o basada en etiquetas es esencial para garantizar un diseño y comunicación efectivos de los procesos de negocio conscientes del IoT. Una clara discernibilidad de las características del IoT puede permitir la modelización y análisis precisos de los procesos conscientes del IoT y facilitar la colaboración entre diferentes partes interesadas. Con un número creciente de elementos del modelo de proceso, se vuelve crucial que los lectores del modelo de proceso puedan entender los aspectos del IoT de los procesos de negocio para tomar decisiones informadas y optimizar los procesos con respecto a la integración del IoT. Este documento presenta los resultados de un gran estudio de usuarios (N = 249) que exploró la percepción de los aspectos del IoT en los modelos de proceso BPMN 2.0 para obtener información sobre la participación del IoT en los procesos de negocio que impulsan la implementación y comunicación exitosa de procesos conscientes del IoT.

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