El uso correcto de la tecnología de la información (TI) en los negocios es un tema crítico de larga data debido a las ventajas competitivas y el rendimiento que la TI genera cuando se gestiona de manera estratégica y se alinea correctamente con las estrategias y procesos de un negocio. Se presenta un modelo conceptual para investigar los efectos de los activos intangibles y las capacidades organizacionales en la alineación estratégica entre negocios y TI. Las redes sociales entre los ejecutivos de negocios y TI conforman un capital relacional que permite la creación de capacidades combinativas; estas capacidades fomentan la transferencia, integración, aprendizaje y uso estratégico del conocimiento de los ejecutivos de negocios y TI, y afectan el nivel de alineación estratégica entre negocios y TI. Esta combinación de características de redes sociales y capacidades organizacionales para generar alineación estratégica entre negocios y TI es nueva.