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Tres Horizontes de Habilidades Técnicas en Inteligencia Artificial para la Sostenibilidad de las Compañías de Seguros

Autores: Acosta-Prado, Julio César; Hernández-Cenzano, Carlos Guillermo; Villalta-Herrera, Carlos David; Barahona-Silva, Eloy Wilfredo

Idioma: Inglés

Editor: MDPI

Año: 2024

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Acceso abierto

Artículo científico
2024

Tres Horizontes de Habilidades Técnicas en Inteligencia Artificial para la Sostenibilidad de las Compañías de Seguros


Categoría

Gestión y administración

Subcategoría

Gestión empresarial

Palabras clave

Tecnología
Inteligencia artificial
Compañías de seguros
Sostenibilidad
Innovación
Competencias

Licencia

CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual

Consultas: 20

Citaciones: Sin citaciones


Descripción
Las compañías de seguros están experimentando un crecimiento sin precedentes debido a varias funcionalidades tecnológicas emergentes que han transformado las operaciones de la industria. A través del marco de los Tres Horizontes, este estudio explora las habilidades técnicas requeridas para utilizar la inteligencia artificial (IA) en la sostenibilidad de las compañías de seguros. Metodológicamente, se llevó a cabo en dos etapas: primero, definiendo el estado del arte, que incluyó el análisis de la situación actual y el estudio de la vigilancia tecnológica. En segundo lugar, se identificaron las habilidades técnicas y su prevalencia estratégica para el diseño de cada horizonte. Como resultado, la adopción de la IA en las compañías de seguros les permite transformar sus procesos personales y basados en datos en motores de eficiencia y conocimiento, redefiniendo la forma en que las empresas del sector ofrecen sus servicios. Este estudio identifica los beneficios inmediatos de la IA en las compañías de seguros. Proporciona un marco estratégico para la innovación futura, enfatizando la importancia de desarrollar competencias en IA para garantizar la sostenibilidad a largo plazo.

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