El presente estudio tuvo como objetivo describir la utilización de la Tecnología de la Información y la Comunicación (TIC) como una infraestructura digital en relación con las contramedidas ante desastres en Japón. Específicamente, el estudio presentó casos de desarrollo de sistemas que integran redes sociales y Sistemas de Información Geográfica (SIG), y expuso el potencial de utilización como infraestructura digital. Además, al tomar Twitter como una infraestructura digital familiar, el estudio también presentó su potencial de utilización basado en el caso del desastre por fuertes lluvias en Japón Occidental en 2018. Como resultado, debido a la estrecha relación entre la realidad y los espacios virtuales, el problema es cómo hacer que la información que circula en el espacio virtual ayude de manera eficiente y efectiva en las actividades de rescate y apoyo en el espacio real. Los sistemas mencionados son efectivos para resolver tal problema, ya que pueden consolidar de manera eficiente la información esencial en el mapa digital de Web-SIG. Además, es necesario establecer reglas para la utilización de las redes sociales, filtrar la información y compartir solo la información necesaria con los gobiernos locales afectados y aquellos involucrados en las actividades de rescate y apoyo. Además, son necesarios diversos métodos de comunicación de información, incluidos los llamados verbales además de las TIC, especialmente para las personas que son vulnerables a la información.