Las instituciones de educación superior en los países de los Balcanes Occidentales se esfuerzan por el desarrollo continuo de sus procesos de enseñanza y aprendizaje. Una de las prioridades es emplear tecnología de vanguardia para facilitar el aprendizaje basado en la experiencia, y la realidad virtual y aumentada son dos de las soluciones más efectivas para proporcionar la oportunidad de practicar el conocimiento teórico adquirido. Este informe presenta (aparte de la introducción teórica al tema) una visión general del conocimiento sobre la tecnología de RA y RV en la educación en las universidades de los Balcanes Occidentales. Se basa en un cuestionario en línea semiestructurado cuyos destinatarios fueron personal académico y estudiantes de universidades en Albania, Kosovo y Macedonia del Norte. El cuestionario difería para cada grupo objetivo; la versión para académicos constaba de 11 preguntas para 710 encuestados, y la versión para estudiantes constaba de 10 preguntas para 2217 encuestados. Este documento presenta y discute los resultados de cada pregunta con el objetivo de ilustrar el estado actual de la aplicación de RV y RA en la educación en los países de los Balcanes Occidentales.