Determinantes de la Intención de Adopción de ChatGPT en la Educación Superior: Ampliando el TAM con los Roles Mediadores de la Confianza y el Riesgo
Autores: Balaskas, Stefanos; Tsiantos, Vassilios; Chatzifotiou, Sevaste; Rigou, Maria
Idioma: Inglés
Editor: MDPI
Año: 2025
Acceso abierto
Artículo científico
2025
Determinantes de la Intención de Adopción de ChatGPT en la Educación Superior: Ampliando el TAM con los Roles Mediadores de la Confianza y el Riesgo
Categoría
Gestión y administración
Subcategoría
Gestión de la tecnología y la inovación
Palabras clave
IA generativa
ChatGPT
Educación superior
Intenciones de adopción
Confianza percibida
Riesgo percibido
Licencia
CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual
Consultas: 1
Citaciones: Sin citaciones
La inteligencia artificial generativa, particularmente herramientas como ChatGPT, está transformando la educación superior al mejorar el compromiso académico, optimizar procesos y fomentar la innovación. Este estudio investiga los determinantes de las intenciones de adopción de ChatGPT (CGPTAIs) al extender el Modelo de Aceptación de Tecnología (TAM) para incluir los roles mediadores de la confianza percibida (PT) y el riesgo percibido (PR). Utilizando un diseño cuantitativo transversal, se analizaron los datos de 435 participantes mediante modelado de ecuaciones estructurales (SEM) para explorar las relaciones entre la facilidad de uso percibida (PE), la inteligencia percibida (PI), la utilidad percibida (PUSE), PT y PR. Los hallazgos revelan que la facilidad de uso percibida (PE) y la inteligencia percibida (PI) impulsan significativamente las intenciones de adopción, mientras que la utilidad percibida (PUSE) juega un papel limitado. PR media completamente la relación entre PUSE y CGPTAI y media parcialmente PE y PI, mientras que PT media completamente PUSE y media parcialmente PE, pero no PI. El análisis de múltiples grupos destaca diferencias demográficas, como la edad y la experiencia previa con IA, en las vías de adopción. Estos resultados desafían las suposiciones tradicionales del TAM, avanzando el modelo para tener en cuenta la interacción de la usabilidad, la inteligencia, la confianza y el riesgo. Se proporcionan ideas prácticas para fomentar la integración ética y responsable de ChatGPT, salvaguardando la integridad académica y promoviendo el acceso equitativo en la educación superior.
Descripción
La inteligencia artificial generativa, particularmente herramientas como ChatGPT, está transformando la educación superior al mejorar el compromiso académico, optimizar procesos y fomentar la innovación. Este estudio investiga los determinantes de las intenciones de adopción de ChatGPT (CGPTAIs) al extender el Modelo de Aceptación de Tecnología (TAM) para incluir los roles mediadores de la confianza percibida (PT) y el riesgo percibido (PR). Utilizando un diseño cuantitativo transversal, se analizaron los datos de 435 participantes mediante modelado de ecuaciones estructurales (SEM) para explorar las relaciones entre la facilidad de uso percibida (PE), la inteligencia percibida (PI), la utilidad percibida (PUSE), PT y PR. Los hallazgos revelan que la facilidad de uso percibida (PE) y la inteligencia percibida (PI) impulsan significativamente las intenciones de adopción, mientras que la utilidad percibida (PUSE) juega un papel limitado. PR media completamente la relación entre PUSE y CGPTAI y media parcialmente PE y PI, mientras que PT media completamente PUSE y media parcialmente PE, pero no PI. El análisis de múltiples grupos destaca diferencias demográficas, como la edad y la experiencia previa con IA, en las vías de adopción. Estos resultados desafían las suposiciones tradicionales del TAM, avanzando el modelo para tener en cuenta la interacción de la usabilidad, la inteligencia, la confianza y el riesgo. Se proporcionan ideas prácticas para fomentar la integración ética y responsable de ChatGPT, salvaguardando la integridad académica y promoviendo el acceso equitativo en la educación superior.