Los gatos urbanos que vagan libremente generan preocupación por su impacto en la vida silvestre y la salud humana, lo que lleva al uso de métodos de captura-adopción-muerte para gestionar estas poblaciones. Este método es ineficaz para disminuir la población de gatos vagabundos y tiene un impacto negativo en el bienestar de los cuidadores de gatos. A través de entrevistas semiestructuradas, este estudio exploró la relación que tienen los semiduños (personas que alimentan a los gatos pero no perciben propiedad) y los dueños de múltiples gatos con los gatos que cuidan, así como los impactos sociales y psicológicos de un enfoque alternativo centrado en la asistencia para la gestión de gatos urbanos. Este enfoque para gatos semiduñados y dueños proporcionó esterilización gratuita y atención médica preventiva. Nuestros hallazgos demuestran que los cuidadores tenían un fuerte vínculo emocional con los gatos que cuidaban. Los cuidadores también experimentaron un impacto positivo en su calidad de vida e indicaron una mejora en el bienestar de los gatos después de haber sido esterilizados a través de este programa. Además, los cuidadores de gatos indicaron que tenían una visión negativa de las agencias, como el consejo municipal. Se recomienda que un enfoque centrado en la asistencia para la gestión de gatos urbanos sea priorizado por los consejos locales y las agencias de bienestar para mejorar la calidad de vida de los cuidadores y su bienestar psicológico, al mismo tiempo que se mejora el bienestar de los gatos. La implementación de este enfoque de gestión centrado en la asistencia podría mejorar la relación entre las comunidades y las agencias involucradas, lo que llevaría a la denuncia continua de gatos vagabundos para su esterilización. Este enfoque centrado en la asistencia tiene el potencial de reducir la población de gatos vagabundos, sus efectos en la vida silvestre, las quejas por molestias y los decomisos por parte del consejo, y está alineado con la filosofía de Un Bienestar.