Parece haber una tensión inherente entre las posibilidades de los wikis-límites abiertos, edición sin restricciones y transparencia-y las rutinas tradicionales de gestión del conocimiento (GC) utilizadas en las empresas. El objetivo de este estudio es investigar cómo responden los usuarios a estas tensiones durante la adopción de la tecnología wiki en el lugar de trabajo. La perspectiva teórica de la sociomaterialidad destaca la manera en que las rutinas y la materialidad (es decir, la tecnología) se relacionan entre sí, proporcionando una conceptualización útil para nuestra investigación. En particular, adoptamos la teoría de la imbricación humana y material de Leonardi, que enfatiza la importancia de las experiencias pasadas de un trabajador con la tecnología en la determinación de sus decisiones de adopción futuras. Ampliando la conceptualización de Leonardi, sugerimos que las experiencias fuera del trabajo también son influyentes. Es decir, argumentamos que las actitudes hacia Wikipedia influyen en la respuesta de uno a la implementación de wikis en el lugar de trabajo. Utilizando una encuesta en línea que contiene cuatro preguntas abiertas, evaluamos las percepciones de los empleados hacia la implementación de wikis. Los resultados de nuestro análisis cualitativo de 1032 respuestas revelan cinco enfoques que los usuarios adoptan al responder a las tensiones entre las posibilidades de los wikis y las rutinas existentes de GC, destacando el efecto de las disposiciones de los usuarios hacia Wikipedia. Nuestros hallazgos informan la literatura sobre sociomaterialidad y arrojan luz sobre los desafíos que enfrentan las organizaciones que intentan adoptar herramientas de medios sociales.