La fintech ha sido uno de los mayores agentes de cambio en el sector financiero a nivel mundial, mereciendo un análisis en profundidad como objetivo de este estudio (incluyendo factores que conducen a su adopción, consecuencias, etc.). Durante la pandemia de COVID-19, el área financiera y los servicios de fintech aliados a la tecnología han aumentado la eficiencia, conveniencia y seguridad. Para comprender mejor este tipo de servicio, la investigación sigue una metodología cuantitativa. El método cuantitativo incluyó una encuesta por cuestionario a empresas que son clientes de fintech, totalizando 49 respuestas válidas de firmas (recogidas durante un período de tres meses y que involucraron el envío de más de mil correos electrónicos a numerosas empresas). La tasa de respuesta fue baja debido tanto a la pandemia como a la coyuntura con una guerra importante, que están generando incertidumbre en los negocios. El análisis se basó en estadísticas descriptivas, una evaluación de las cualidades métricas de las escalas, confiabilidad y un Análisis Factorial Exploratorio, correlaciones de Pearson y pruebas de hipótesis. Se confirmó el efecto positivo y significativo del contexto tecnológico (conveniencia percibida, utilidad y efectividad, y seguridad y confianza percibidas) y del contexto organizacional (reducción de la huella ecológica y reducción de costos internos) en la intención de adopción de servicios fintech. La Hipótesis Tres fue parcialmente confirmada ya que solo las tendencias de consumo y la percepción de reputación tienen un efecto positivo y significativo en la intención de adoptar fintech por parte de las pymes. El efecto moderador del contexto ambiental en la relación entre el contexto tecnológico y la intención de adoptar fintech por parte de las pymes fue parcialmente probado, pero lo mismo no se verificó en la relación entre el contexto organizacional y la intención de adoptar fintech por parte de las pymes. Portugal parece estar en el mismo camino de adopción que el resto del mundo occidental, y los servicios de fintech sin duda aumentarán, en una especie de revolución en la que los más fuertes y aquellos capaces de adaptarse a los mercados y sus necesidades sobrevivirán.