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Selección de proveedor de tecnología sostenible en el sector bancario

Autores: Barrera, Felipe; Segura, Marina; Maroto, Concepción

Idioma: Inglés

Editor: MDPI

Año: 2022

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Acceso abierto

Artículo científico
2022

Selección de proveedor de tecnología sostenible en el sector bancario


Categoría

Matemáticas

Subcategoría

Matemáticas generales

Palabras clave

Sostenible
Selección de proveedores
Modelo multicriterio
Proveedores de tecnología
Sector bancario
Proceso de jerarquía analítica

Licencia

CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual

Consultas: 33

Citaciones: Sin citaciones


Descripción
La selección sostenible de proveedores es un problema estratégico clave en la gestión de la cadena de suministro. El objetivo de esta investigación es proporcionar un nuevo modelo híbrido multicriterio para evaluar proveedores de tecnología y validarlo con un estudio de caso en el sector bancario. Este enfoque permite a las empresas realizar la calificación, selección, clasificación y ordenación de proveedores de manera sostenible. La integración de varias técnicas es necesaria para abordar este problema de decisión complejo con criterios económicos, ambientales y sociales conflictivos. El proceso analítico jerárquico (AHP) es útil para estructurar el problema y ponderar los criterios de manera colaborativa. La teoría de utilidad multiatributo (MAUT) se aplica para obtener indicadores de calidad del producto y riesgos del proveedor, cuyas funciones de utilidad se derivan de modelos basados en datos que favorecen la objetividad y transparencia de la evaluación. El método de organización de preferencia de enriquecimiento para la evaluación (PROMETHEE) es adecuado para la selección de proveedores debido a su poder discriminante entre alternativas. Finalmente, se propone FlowSort para clasificar proveedores en grupos ordenados y los resultados se comparan con los resultados de MAUT. Los resultados muestran su aplicabilidad al aumentar la transparencia del proceso y reducir los riesgos operativos en la práctica.

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