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Recencia, frecuencia, valor monetario, agrupamiento e índices internos y externos para la segmentación de clientes a partir de datos minoristas

Autores: Wilbert, Henrique José; Hoppe, Aurélio Faustino; Sartori, Andreza; Stefenon, Stefano Frizzo; Silva, Luís Augusto

Idioma: Inglés

Editor: MDPI

Año: 2023

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Acceso abierto

Artículo científico
2023

Recencia, frecuencia, valor monetario, agrupamiento e índices internos y externos para la segmentación de clientes a partir de datos minoristas


Categoría

Ingeniería y Tecnología

Subcategoría

Ingeniería de Software

Palabras clave

Formas
Comportamientos de los clientes
Base de datos
Recencia
Frecuencia
Valor monetario

Licencia

CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual

Consultas: 37

Citaciones: Sin citaciones


Descripción
Si bien hay varias formas de identificar los comportamientos de los clientes, pocas extraen este valor de la información que ya se encuentra en una base de datos, y mucho menos extraen características relevantes.

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