Arabia Saudita ha propuesto un nuevo proyecto, la ciudad NEOM, planificada en la costa del Mar Rojo con diversas características únicas y desafiantes como parte de su visión 2030 para transformarse de una economía dependiente del petróleo a una economía basada en el conocimiento. Sin embargo, existen varios riesgos y desafíos asociados con el proyecto, cuyo estudio es esencial para diseñar e implementar de manera efectiva estrategias de marketing y promoción. Considerando la gran escala y alcance del proyecto, el propósito de este estudio es identificar y evaluar los principales contextos y riesgos asociados de acuerdo con los objetivos de la ciudad planificada. Se utilizó una encuesta basada en un cuestionario en línea para recopilar datos relacionados con la gravedad de los riesgos identificados y clasificados en una revisión de la literatura. Se adoptó un enfoque de muestreo intencional para seleccionar expertos de diversas instituciones gubernamentales para participar en el estudio. Se logró una muestra final de 417 participantes expertos de varios ministerios y departamentos en Arabia Saudita. Se identificaron once factores de riesgo y desafíos, incluidos los desafíos de diseño, así como riesgos legales, contractuales, operativos, de fuerza mayor, de recursos humanos, financieros, tecnológicos, políticos, ambientales y socioculturales. Los riesgos relacionados con los recursos humanos (impacto medio = 4) y los factores tecnológicos (impacto medio = 4), así como los riesgos contractuales (impacto medio = 3.9), se identificaron como muy altos, mientras que los riesgos ambientales (impacto medio = 2.7), legales (impacto medio = 2.5) y de fuerza mayor (impacto medio = 2.2) se identificaron como de baja gravedad. La gestión de mega proyectos requiere una planificación e implementación efectivas, junto con mecanismos de identificación y mitigación de riesgos. Además, es esencial gestionar diversos factores influyentes (especialmente las decisiones gubernamentales) en el proceso de implementación para lograr el éxito.