Entre las muchas fuentes de riesgo financiero y operativo en las cadenas de suministro se encuentran los Incoterms, que son términos comerciales utilizados para decidir quién hace qué en un movimiento de carga, cuándo el riesgo pasa del vendedor al comprador y quién paga por qué parte del movimiento. Los Incoterms incorrectos crean costos o riesgos inesperados, en el mejor de los casos, y contratos inoperables en el peor, con todos los desafíos que esto implica. Este documento analiza el riesgo en la gestión de la cadena de suministro (SCM) a través de la lente de las responsabilidades y costos impuestos por los Incoterms. Los autores también realizaron una encuesta a 100 tomadores de decisiones de la cadena de suministro sobre la creación de contratos de la cadena de suministro y el conocimiento de los Incoterms en la población. El análisis de modos de falla y efectos (FMEA) de los Incoterms revela muchos escenarios que plantean riesgos financieros, operativos e incluso legales para las empresas. Los resultados sugieren que las reglas de los Incoterms son mal entendidas por los profesionales de la cadena de suministro en general, a menudo son elegidas por personal que no es consciente de las implicaciones de sus elecciones y, por lo tanto, se eligen con frecuencia de manera incorrecta o no estratégica, aumentando así el costo y el riesgo. Este documento discute las implicaciones del análisis y los resultados de la encuesta sobre el rendimiento de la cadena de suministro, así como estrategias de mitigación para que los profesionales utilicen estratégicamente los Incoterms para eliminar costos, riesgos y retrasos en las transacciones de la cadena de suministro.