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Aplicaciones de rastreo de contactos digitales durante COVID-19: una revisión de alcance sobre la aceptación pública

Autores: Villius Zetterholm, My; Lin, Yanqing; Jokela, Päivi

Idioma: Inglés

Editor: MDPI

Año: 2021

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Acceso abierto

Artículo científico
2021

Aplicaciones de rastreo de contactos digitales durante COVID-19: una revisión de alcance sobre la aceptación pública


Categoría

Gestión y administración

Subcategoría

Gestión de la tecnología y la inovación

Palabras clave

Aplicaciones de rastreo de contactos digitales
Aceptación pública
Perspectivas individuales
Determinantes
Conceptos erróneos

Licencia

CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual

Consultas: 1

Citaciones: Sin citaciones


Descripción
Las aplicaciones de rastreo de contactos digitales (CTAs) han sido uno de los métodos técnicos más discutidos para controlar el brote de COVID-19. La efectividad de esta tecnología y su justificación ética dependen en gran medida de la aceptación y adopción por parte del público. Este estudio tiene como objetivo describir el conocimiento actual sobre la aceptación pública de las CTAs e identificar las perspectivas individuales, que son esenciales a considerar en relación con la aceptación y adopción de las CTAs. En esta revisión, se recopilan 25 estudios de cuatro continentes en todo el mundo, y se identifican y discuten temas críticos. Los resultados muestran que la aceptación pública varía entre culturas nacionales y estratos sociodemográficos. Una menor aceptación entre personas que desconfían, que están socialmente desfavorecidas o que tienen bajas habilidades técnicas sugiere un riesgo de que las CTAs puedan amplificar las inequidades existentes. En cuanto a los determinantes de la aceptación, surgieron ocho temas, que abarcan tanto actitudes como perspectivas conductuales que pueden influir en la aceptación, incluyendo la confianza, preocupaciones sobre la privacidad, responsabilidad social, amenaza de salud percibida, experiencia y acceso a tecnologías, expectativas de rendimiento y beneficios percibidos, y comprensión. Además, las ideas erróneas generalizadas sobre la función de las CTAs son un tema que necesita atención inmediata para garantizar el uso seguro de las CTAs. La brecha entre la intención y la acción es otro tema que requiere más investigación.

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