Las perturbaciones tienen una influencia negativa en el funcionamiento del sistema empresarial, lo que puede debilitar el rendimiento empresarial. Sin embargo, en el ámbito del sistema de producto-servicio (PSS), la perturbación sigue siendo un concepto raramente discutido. Los investigadores y gerentes tienen una comprensión limitada de las perturbaciones en el contexto de PSS. Esto dificulta que los diseñadores y gerentes de PSS se preparen para la mitigación debido a la falta de conocimiento e información. Así, este artículo tiene como objetivo construir una taxonomía de la perturbación en PSS a través de una revisión sistemática de la literatura. Para lograr este objetivo, los autores han revisado 171 artículos y encontrado 18 artículos efectivos. Se consideran efectivos veinticinco elementos que están directamente relacionados con la perturbación en PSS. El resultado de la revisión muestra que las perturbaciones en PSS podrían clasificarse en seis categorías, a saber, perturbaciones conductuales, sociales, ambientales, de competencia, de recursos y organizacionales. La terminología y la taxonomía propuestas parecen ser efectivas, lo que podría permitir a los investigadores comprender el alcance de las perturbaciones en PSS a un nivel conceptual. Este hallazgo también se espera que proporcione conocimientos e información útiles para los investigadores interesados en el análisis de vulnerabilidad y el diseño robusto de PSS.