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Análisis de Redes Sociales: Aplicaciones y Nuevas Métricas para la Gestión de la Cadena de Suministro-Una Revisión de la Literatura

Autores: Bento, Ana Isabel; Cruz, Carla; Fernandes, Gabriela; Ferreira, Luís Miguel D. F.

Idioma: Inglés

Editor: MDPI

Año: 2024

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Acceso abierto

Artículo científico
2024

Análisis de Redes Sociales: Aplicaciones y Nuevas Métricas para la Gestión de la Cadena de Suministro-Una Revisión de la Literatura


Categoría

Gestión y administración

Subcategoría

Gestión logística

Palabras clave

Cadenas de suministro
Análisis de redes sociales
Desafíos
Métricas
Contemporáneo
Actores

Licencia

CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual

Consultas: 17

Citaciones: Sin citaciones


Descripción
Las cadenas de suministro, caracterizadas por su complejidad y sensibilidad, requieren un mapeo continuo para abordar desafíos, particularmente interrupciones como la pandemia de COVID-19. En este contexto, el Análisis de Redes Sociales (ARS) ha demostrado ser valioso para analizar cómo los actores en una red se conectan y crean interdependencias. Sin embargo, algunos estudios sugieren que la literatura sobre ARS necesita adoptar nuevos campos de aplicación y desarrollar métricas innovadoras. El objetivo de este estudio es aclarar el papel y la contribución del ARS al caracterizar y comprender los desafíos de las cadenas de suministro contemporáneas. Se realizó una revisión de la literatura para lograr esto. Los resultados revelan que el ARS se ha aplicado en una amplia variedad de áreas (por ejemplo, en los sectores de manufactura y construcción), con una aplicación emergente en el sector terciario. Además, los hallazgos demuestran que se han utilizado repetidamente métricas relacionadas con la red y con los nodos, destacando la necesidad de nuevas métricas relacionadas con la cadena de suministro, como el novedoso concepto de semidireccionalidad. A pesar de la versatilidad del ARS, algunos aspectos pueden limitar su aplicación a la gestión de la cadena de suministro, incluyendo deficiencias en la adquisición de datos y el hecho de que el ARS solo permite la visualización de configuraciones de red, lo que impide capturar los matices que caracterizan las relaciones entre los actores involucrados.

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