El Impacto de las Prácticas de Gestión de Recursos Humanos Verdes en los Empleados, Clientes y el Rendimiento Organizacional: Una Revisión de la Literatura
Autores: AlKetbi, Aisha; Rice, John
Idioma: Inglés
Editor: MDPI
Año: 2024
Acceso abierto
Artículo científico
2024
El Impacto de las Prácticas de Gestión de Recursos Humanos Verdes en los Empleados, Clientes y el Rendimiento Organizacional: Una Revisión de la Literatura
Categoría
Gestión y administración
Subcategoría
Gestión empresarial
Palabras clave
Relación
Gestión de recursos humanos verdes
Prácticas
Resultados
Satisfacción del empleado
Licencia
CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual
Consultas: 12
Citaciones: Sin citaciones
Esta revisión de la literatura tiene como objetivo examinar la relación entre las prácticas de Gestión de Recursos Humanos Verde (G-HRM) y varios resultados, incluyendo las actitudes verdes de los empleados, la satisfacción verde de los empleados, la satisfacción verde de los clientes, el comportamiento verde de los empleados y el rendimiento ecológico organizacional. Revisamos la literatura existente sobre las prácticas de G-HRM y su impacto en los resultados seleccionados. El proceso de revisión implicó la identificación de artículos a través de una búsqueda sistemática en las bases de datos Scopus y Web of Science desde enero de 2013 hasta diciembre de 2023. La búsqueda recuperó 2142 citas; de ellas, un total de 17 artículos fueron considerados elegibles para esta revisión. La literatura revisada proporciona buenas evidencias que respaldan una relación predictiva positiva entre las prácticas de G-HRM y las actitudes verdes de los empleados, la satisfacción verde de los empleados, la satisfacción verde de los clientes, el comportamiento verde de los empleados y el rendimiento ecológico organizacional. Sin embargo, hay una notable falta de estudios que exploren la influencia de las prácticas de G-HRM en la satisfacción de empleados y clientes. En general, las prácticas de G-HRM emergen como una herramienta crucial para fomentar actitudes y comportamientos ambientalmente conscientes entre los empleados, contribuyendo en última instancia a una mayor satisfacción de los empleados y a un mejor rendimiento ecológico organizacional. La investigación futura debería prestar atención a los mecanismos subyacentes a estas relaciones y explorar posibles factores moderadores para enriquecer nuestra comprensión de las dinámicas interrelacionadas entre las prácticas de G-HRM y los resultados sostenibles.
Descripción
Esta revisión de la literatura tiene como objetivo examinar la relación entre las prácticas de Gestión de Recursos Humanos Verde (G-HRM) y varios resultados, incluyendo las actitudes verdes de los empleados, la satisfacción verde de los empleados, la satisfacción verde de los clientes, el comportamiento verde de los empleados y el rendimiento ecológico organizacional. Revisamos la literatura existente sobre las prácticas de G-HRM y su impacto en los resultados seleccionados. El proceso de revisión implicó la identificación de artículos a través de una búsqueda sistemática en las bases de datos Scopus y Web of Science desde enero de 2013 hasta diciembre de 2023. La búsqueda recuperó 2142 citas; de ellas, un total de 17 artículos fueron considerados elegibles para esta revisión. La literatura revisada proporciona buenas evidencias que respaldan una relación predictiva positiva entre las prácticas de G-HRM y las actitudes verdes de los empleados, la satisfacción verde de los empleados, la satisfacción verde de los clientes, el comportamiento verde de los empleados y el rendimiento ecológico organizacional. Sin embargo, hay una notable falta de estudios que exploren la influencia de las prácticas de G-HRM en la satisfacción de empleados y clientes. En general, las prácticas de G-HRM emergen como una herramienta crucial para fomentar actitudes y comportamientos ambientalmente conscientes entre los empleados, contribuyendo en última instancia a una mayor satisfacción de los empleados y a un mejor rendimiento ecológico organizacional. La investigación futura debería prestar atención a los mecanismos subyacentes a estas relaciones y explorar posibles factores moderadores para enriquecer nuestra comprensión de las dinámicas interrelacionadas entre las prácticas de G-HRM y los resultados sostenibles.