La contribución de los objetivos de las experiencias de usuario para diseñar mejores cobots: una revisión sistemática de la literatura
Autores: Duarte, Inês Margarida; Pinto, Ana; Carvalho, Carla; Zornoza, Ana; Santos, Joana
Idioma: Inglés
Editor: MDPI
Año: 2022
Acceso abierto
Artículo científico
2022
La contribución de los objetivos de las experiencias de usuario para diseñar mejores cobots: una revisión sistemática de la literatura
Categoría
Ingeniería y Tecnología
Subcategoría
Ingeniería de Sistemas
Palabras clave
Robots colaborativos
Industria 4.0
Industria 5.0
Colaboración humano-robot
Experiencia del usuario
Objetivos de UX
Licencia
CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual
Consultas: 21
Citaciones: Sin citaciones
Los robots colaborativos son un elemento indispensable tanto en la industria 4.0 como en la industria 5.0, esta última de la cual se enfatiza especialmente la faceta humana de la colaboración humano-robot. Para facilitar dicha interacción, se debe prestar atención al diseño del cobot, incluyendo su interfaz, que permite la comunicación con el usuario. La programación a través de la interfaz y la realización de una tarea con el dispositivo robótico son responsables de la experiencia del usuario (UX), que comprende aspectos tanto pragmáticos como hedónicos. Para diseñar la experiencia más positiva para los usuarios, se deben tener en cuenta sus perspectivas, lo cual se logra a través de la identificación de objetivos de UX. En este sentido, se realizó una revisión sistemática para revisar los objetivos de UX presentes en la literatura. Se identificaron los siguientes siete objetivos de UX: seguridad, relación, usabilidad, inspiración, flexibilidad, eficiencia y logro. Estos hallazgos representan la primera categorización sistemática de objetivos de UX para el diseño específico de cobots, que deben ser probados empíricamente.
Descripción
Los robots colaborativos son un elemento indispensable tanto en la industria 4.0 como en la industria 5.0, esta última de la cual se enfatiza especialmente la faceta humana de la colaboración humano-robot. Para facilitar dicha interacción, se debe prestar atención al diseño del cobot, incluyendo su interfaz, que permite la comunicación con el usuario. La programación a través de la interfaz y la realización de una tarea con el dispositivo robótico son responsables de la experiencia del usuario (UX), que comprende aspectos tanto pragmáticos como hedónicos. Para diseñar la experiencia más positiva para los usuarios, se deben tener en cuenta sus perspectivas, lo cual se logra a través de la identificación de objetivos de UX. En este sentido, se realizó una revisión sistemática para revisar los objetivos de UX presentes en la literatura. Se identificaron los siguientes siete objetivos de UX: seguridad, relación, usabilidad, inspiración, flexibilidad, eficiencia y logro. Estos hallazgos representan la primera categorización sistemática de objetivos de UX para el diseño específico de cobots, que deben ser probados empíricamente.