Introducción. ¿Son los espectadores de servicios de video bajo demanda (VoD) más intrínsecamente (es decir, preferentemente autodeterminados) o extrínsecamente (es decir, determinados externamente) motivados al seleccionar películas y series? Para la motivación extrínseca, distinguimos entre sugerencias generadas algorítmicamente por los servicios y recomendaciones personales de otros usuarios. Métodos. Investigamos empíricamente el comportamiento informativo en servicios de streaming de video de usuarios de países de habla alemana con la ayuda de una encuesta en línea (N = 1258). Resultados. Los usuarios activos de VoD ven videos en línea principalmente a diario. Están determinados externamente en la selección de sus videos tanto por recomendaciones generadas algorítmicamente por los sistemas como, en mayor medida, por sugerencias personales de conocidos, amigos y familiares. Sin embargo, hay una clara indicación de que la motivación intrínseca juega un papel importante en la selección de videos. Discusión. Los usuarios de servicios de VoD se mueven en un ciclo entre recomendaciones generadas por máquinas, sugerencias e intercambio de opiniones de y con otras personas, y comportamiento informativo autodeterminado.