Las instituciones de educación superior (IES) toman decisiones en varios ámbitos, a saber, la gestión estratégica e interna, sin utilizar datos sistematizados que respalden estas decisiones, lo que puede poner en peligro el éxito de sus acciones o incluso su eficiencia. Así, las IES deben definir y monitorear estrategias y políticas esenciales para la toma de decisiones en sus diversas áreas y niveles, en las que la inteligencia empresarial (BI) juega un papel fundamental. Este estudio presenta una revisión sistemática de la literatura (RSL) destinada a identificar y analizar estudios primarios que propongan una hoja de ruta para la implementación de un sistema de BI en las IES. Los objetivos de la RSL son identificar y caracterizar (i) los objetivos estratégicos que subyacen a la toma de decisiones, actividades, procesos e información en las IES; (ii) los sistemas de BI utilizados en las IES; (iii) los métodos y técnicas aplicados en el diseño de una arquitectura de BI en las IES. Los resultados mostraron que hay espacio para desarrollar investigaciones en esta área, ya que fue posible identificar varios estudios sobre el uso de BI en las IES, aunque no se identificó una hoja de ruta para su implementación, lo que hace necesario definir una hoja de ruta para la implementación de sistemas de BI que pueda servir como referencia para las IES.