Esta revisión sistemática de la literatura explora el debate académico en torno a las percepciones y comportamientos públicos en el contexto de la ciberseguridad en lugares conectados. Revela que, aunque muchos artículos destacan la importancia de las percepciones y comportamientos públicos durante un ciberataque, no hay un consenso unificado sobre cómo influir en ellos para minimizar el impacto del ataque y acelerar la recuperación. Las percepciones públicas pueden afectar el éxito y la sostenibilidad de los lugares conectados; sin embargo, exactamente cómo y en qué medida sigue siendo desconocido. Argumentamos que se necesita más investigación sobre los mecanismos para evaluar la influencia de las percepciones públicas y los comportamientos asociados en las amenazas a la seguridad en lugares conectados. Además, es necesario investigar los modelos y herramientas que actualmente están siendo implementados por el diseño y la gestión de lugares conectados para comprender e influir en las percepciones y comportamientos públicos. Por último, identificamos los requisitos para investigar la compleja relación entre el público y los gestores de lugares conectados, definir claramente a todos los interesados y explorar los patrones entre incidentes específicos de ciberseguridad en lugares conectados y los métodos utilizados para transformar las percepciones públicas.