La Inteligencia Artificial Generativa (IAG) está surgiendo como una herramienta prometedora para mejorar la toma de decisiones estratégicas en un entorno empresarial caracterizado por una creciente complejidad. Existen factores externos e internos que son parte del éxito de las iniciativas empresariales. Los factores relevantes que hacen que la toma de decisiones sea efectiva incluyen el entorno tecnológico, como un factor externo, y la innovación, como un factor interno. Este estudio revisa la literatura existente sobre la implementación de IAG en la toma de decisiones empresariales. Evalúa sus efectos a corto, medio y largo plazo, considerando la interacción entre la IAG y el juicio humano. Se examinan los desafíos relacionados con la incertidumbre, la complejidad y la ambigüedad, y se revisa la literatura relevante para comprender estos aspectos de manera integral. La revisión muestra que, a pesar de las avanzadas capacidades de la IAG para analizar datos y generar patrones, el juicio humano sigue siendo crucial en situaciones de alta incertidumbre. Los resultados sugieren que combinar la IAG con la experiencia humana puede mejorar la precisión y eficiencia de la toma de decisiones estratégicas al integrar las fortalezas de ambas partes. La implementación de la IAG puede ofrecer mejoras significativas en la eficiencia y precisión de las decisiones empresariales. Sin embargo, el juicio y la experiencia humanos siguen siendo esenciales, especialmente en contextos inciertos. La clave para maximizar los beneficios de la IAG radica en encontrar el equilibrio adecuado entre la inteligencia artificial y el capital humano.