Durante la pandemia de COVID-19, se hizo evidente que las cadenas de suministro no eran tan resilientes como deberían. Para hacer frente a futuras interrupciones o brotes epidémicos, se debe mejorar la resiliencia de la cadena de suministro basándose en las lecciones aprendidas de los impactos del COVID-19 para mejorar la resiliencia de la cadena de suministro y facilitar las competencias y habilidades correspondientes para implementar cambios estratégicos. Aplicando la teoría de capacidades gerenciales dinámicas, se realiza una revisión integradora centrada en (1) los múltiples impactos del COVID-19 en la resiliencia de la cadena de suministro, (2) múltiples estrategias para mejorar la resiliencia de la cadena de suministro, y (3) las competencias necesarias para implementar los cambios estratégicos con éxito. Durante el COVID-19, las cadenas de suministro no pudieron manejar los choques de oferta y demanda, lo que llevó a un estado de interrupción en las cadenas de suministro. Para reducir los impactos de las interrupciones subsiguientes, las empresas deben implementar cambios estratégicos específicos y aumentar los niveles de habilidades y competencias complementarias. Un marco propuesto indica qué habilidades y competencias deben desarrollarse para implementar un cambio estratégico. Las empresas deben cambiar su enfoque de la eficiencia (en costos) a la creación de cadenas de suministro más resilientes. Además, los profesionales de compras deben desarrollar sus habilidades y competencias en consecuencia para hacer frente a futuras interrupciones.