El Modelo y Notación de Gestión de Casos (CMMN) es una notación gráfica utilizada para modelar procesos menos predecibles y altamente flexibles que pueden comportarse de manera diferente en cada instancia. Utiliza un enfoque centrado en eventos y amplía lo que se puede modelar con notaciones de modelado procedimental. Casi una década después de la aparición de CMMN, su uso práctico es cuestionable. Realizamos esta investigación para identificar posibles razones para esto y clasificar las ventajas y desventajas potenciales de CMMN. Con los objetivos mencionados, llevamos a cabo una revisión sistemática de la literatura, que proporcionó una amplia visión del estado del objeto investigado junto con técnicas para analizar datos cualitativos, codificación y aproximación sucesiva. De un conjunto inicial de 942 artículos, 43 siguen siendo relevantes. Los resultados del análisis y la síntesis de los datos obtenidos de los artículos relevantes fueron códigos generalizados, que se utilizaron para responder explícitamente a las preguntas de investigación. Los resultados indican que CMMN tiene buenas bases en el enfoque de modelado declarativo y dentro del paradigma de Gestión de Casos. Sin embargo, se identificaron algunos problemas con la notación y los elementos de CMMN y con su complemento, el Modelo y Notación de Procesos de Negocio (BPMN).