Este documento investiga hasta qué punto se puede utilizar una fuente de datos móviles para generar nueva inteligencia informativa para la toma de decisiones en los procesos de planificación de ciudades inteligentes. En este sentido, se introduce el marco Mobility Explorer y se aplica a la ciudad de Viena (Austria) utilizando datos de teléfonos móviles anonimizados de un proveedor de servicios de telefonía móvil. Este marco identifica cinco elementos necesarios para desarrollar aplicaciones de planificación complejas. Como parte de la investigación y los experimentos, se ha diseñado y desarrollado una nueva herramienta de software dinámica, llamada Mobility Explorer, basada en los requisitos del departamento de planificación de la ciudad de Viena. Como resultado, Mobility Explorer permite a los interesados de la ciudad visualizar de manera interactiva la distribución dinámica de la población diurna, los patrones de movilidad y varios otros resultados complejos para las necesidades de planificación. Basado en las experiencias durante la fase de desarrollo, este documento discute los problemas de datos móviles, presenta la interfaz visual, realiza varios análisis definidos por el usuario, demuestra la utilidad de la aplicación y reflexiona críticamente sobre los resultados de la evaluación de la exploración del movimiento de los ciudadanos que revelan el gran potencial de los datos de teléfonos móviles en la planificación de ciudades inteligentes, pero también muestran sus limitaciones. Estas experiencias y lecciones aprendidas del desarrollo de la aplicación Mobility Explorer proporcionan valiosos conocimientos para otras ciudades y planificadores que desean tomar decisiones informadas utilizando datos de teléfonos móviles en sus procesos de planificación urbana a través de la visualización dinámica de los datos de Registros de Llamadas (CDR).