Responsabilidad Corporativa en la Era Digital
Autores: Wynn, Martin; Jones, Peter
Idioma: Inglés
Editor: MDPI
Año: 2023
Acceso abierto
Artículo científico
2023
Responsabilidad Corporativa en la Era Digital
Categoría
Gestión y administración
Subcategoría
Gestión de la tecnología y la inovación
Palabras clave
Era digital
Industrias
Tecnologías digitales
Responsabilidad digital corporativa
Literatura académica
Hallazgos de investigación
Licencia
CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual
Consultas: 1
Citaciones: Sin citaciones
A medida que avanza la era digital, muchas industrias continúan ampliando su uso de tecnologías digitales para apoyar las operaciones de la empresa, especialmente en la interfaz con el cliente, lo que trae nuevas oportunidades comerciales y mayores eficiencias. Sin embargo, hay nuevos conjuntos de responsabilidades asociadas con el despliegue de estas tecnologías, englobadas en el concepto emergente de responsabilidad digital corporativa (RDC), que hasta la fecha ha recibido poca atención en la literatura académica. Este artículo exploratorio busca así hacer una pequeña contribución para abordar esta brecha en la literatura. El artículo adopta un método de investigación cualitativa e inductiva, empleando una revisión inicial de la literatura seguida de dos estudios de caso. Basado en los hallazgos de la investigación, se presenta un modelo simple de parámetros de RDC. El artículo incluye una discusión de una serie de cuestiones emergentes: acceso justo y equitativo, bienestar personal y social, implicaciones medioambientales y complejidades en la cadena de suministro, y una conclusión que resume los hallazgos principales y sugiere posibles direcciones para futuras investigaciones.
Descripción
A medida que avanza la era digital, muchas industrias continúan ampliando su uso de tecnologías digitales para apoyar las operaciones de la empresa, especialmente en la interfaz con el cliente, lo que trae nuevas oportunidades comerciales y mayores eficiencias. Sin embargo, hay nuevos conjuntos de responsabilidades asociadas con el despliegue de estas tecnologías, englobadas en el concepto emergente de responsabilidad digital corporativa (RDC), que hasta la fecha ha recibido poca atención en la literatura académica. Este artículo exploratorio busca así hacer una pequeña contribución para abordar esta brecha en la literatura. El artículo adopta un método de investigación cualitativa e inductiva, empleando una revisión inicial de la literatura seguida de dos estudios de caso. Basado en los hallazgos de la investigación, se presenta un modelo simple de parámetros de RDC. El artículo incluye una discusión de una serie de cuestiones emergentes: acceso justo y equitativo, bienestar personal y social, implicaciones medioambientales y complejidades en la cadena de suministro, y una conclusión que resume los hallazgos principales y sugiere posibles direcciones para futuras investigaciones.