Se investiga el efecto mediador de la resiliencia empresarial en la asociación entre la estrategia de logística digital y la ventaja competitiva en los mercados emergentes. Dado los eventos globales actuales, la logística digital es más que una mera ventaja competitiva para las empresas que buscan estabilidad y sostenibilidad. Basado en la Visión Basada en Recursos (RBV), la investigación tiene como objetivo explorar cómo las estrategias digitales promueven la resiliencia y los resultados de rendimiento, particularmente para las pymes en entornos turbulentos. Se utilizaron métodos mixtos. Los datos cuantitativos se obtuvieron de 227 pymes jordanianas mediante una encuesta estructurada, y los datos cualitativos provienen de 10 entrevistas semiestructuradas con expertos en logística y marketing. Las relaciones hipotetizadas se probaron a través de Modelado de Ecuaciones Estructurales por Mínimos Cuadrados Parciales (PLS-SEM) y validación cualitativa a través de Análisis Temático. Los resultados revelan que la resiliencia empresarial es un potente mediador entre las estrategias de logística digital y la ventaja competitiva. Tanto el marketing de contenido como el marketing en redes sociales contribuyen a la mejora del rendimiento sostenible y a la disminución de los niveles de volatilidad del mercado. El correo electrónico también tiene un impacto en la sostenibilidad, pero no afecta directa o indirectamente la volatilidad. Por lo tanto, se confirma que el rendimiento sostenible es un factor importante para la estabilidad del mercado. Los hallazgos enfatizan la necesidad de estrategias de logística digital basadas en la resiliencia para las pymes en economías en desarrollo. Un marketing de contenido y redes sociales bien dirigido apoya tanto la sostenibilidad como la ventaja competitiva. Estos hallazgos ofrecen implicaciones gerenciales para el desarrollo de capacidades adaptativas para lograr objetivos de rendimiento a largo plazo en entornos inciertos.