La densificación a través de desarrollos de infill es una estrategia de planificación común donde se han presentado tanto ventajas como problemas. Sin embargo, el conocimiento sobre cómo tales desarrollos afectan a los residentes y sus relaciones con los entornos exteriores locales es limitado. Además, las áreas modernistas han sido destacadas como patrimonio de planificación con valores específicos. Estudiamos el caso de un área de vivienda multifamiliar en Uppsala, Suecia, originalmente planificada en la década de 1960 como parte de la era del bienestar modernista sueco y posteriormente afectada por la densificación a través del desarrollo de infill. El enfoque de métodos mixtos incluyó análisis de documentos y observaciones seguidas de una encuesta en línea centrada en el uso, las cualidades percibidas y la satisfacción con los entornos exteriores entre los residentes. Los resultados revelaron el patrimonio de una planificación cuidadosa durante la década de 1960 en relación con la disponibilidad de espacios verdes y soluciones que limitan el tráfico de automóviles, con la reciente densificación afectando diferentes subáreas en diversos grados. Los encuestados que viven en subáreas no densificadas informaron niveles más altos de satisfacción, más cualidades y un uso más variado del entorno exterior en comparación con las subáreas densificadas. Sin embargo, el nivel de gestión se consideró demasiado bajo principalmente en una de las subáreas no densificadas. Muchos encuestados mencionaron la pérdida de cualidades en su entorno exterior local a través del desarrollo de infill, tanto durante el trabajo de construcción como en el resultado, con menos espacios verdes y un aumento del tráfico de automóviles. Este estudio reveló grandes efectos negativos para los residentes de la densificación que se centra en la densidad sin asegurar cualidades suficientes en el entorno exterior, pero también de la gestión descuidada de los espacios abiertos.