Los jardines comunitarios urbanos (UCGs), espacios verdes cultivados y gestionados para hortalizas por comunidades locales, proporcionan importantes servicios ecosistémicos (ES) y son muy bien recibidos por los residentes. Sin embargo, también tienen muchos servicios ecosistémicos negativos (EDS) y casi siempre son rechazados por los tomadores de decisiones del gobierno, especialmente en China. Un mejor entendimiento de los ES y EDS percibidos por los residentes y el impacto en la intención de comportamiento (BI) hacia los UCGs es de gran valor para resolver los conflictos entre los residentes y el gobierno con respecto a los UCGs y para desarrollar UCGs sostenibles. Siguiendo la teoría de la conducta planificada (TPB), medimos los ES/EDS percibidos, actitudes (ATT), control comportamental percibido (PBC), norma subjetiva (SN) e BI de 1142 residentes en Changsha, China, e investigamos sus relaciones causales directas e indirectas utilizando modelado de ecuaciones estructurales (SEM). Los resultados mostraron que: (1) ATT, PBC y SN impactan significativa y positivamente en la BI de los UCGs y juntos explicaron el 54% de la variación de la BI. (2) El modelo TPB extendido con componentes adicionales de percepción de ED/EDS mejoró la capacidad explicativa del modelo, explicando el 65% de la varianza de la BI. Los ES percibidos y los EDS percibidos mostraron impactos directos significativos positivos y negativos en los UCGs, respectivamente. También impactaron indirectamente en la BI al influir en ATT, PBC y SN. Los hallazgos de este estudio pueden ampliar nuestra comprensión de las actitudes, comportamiento y mecanismos impulsadores de los residentes hacia los UCGs, y pueden ayudar a los tomadores de decisiones a diseñar mejores políticas para la planificación y gestión de UCGs.