Aumentar la participación de los usuarios es uno de los mayores desafíos cuando se desarrolla una nueva aplicación. Un usuario comprometido es aquel que encuentra un producto valioso; los usuarios altamente comprometidos generan ganancias. Este estudio se centra en aumentar la participación de los usuarios en una aplicación de transporte, a través de una función de puntuación de reputación de usuario. La puntuación es para recompensar a los usuarios de la aplicación y a los organizadores de actividades, así como para motivar a los principiantes ofreciéndoles una alta puntuación de reputación en los primeros días de uso. Los algoritmos se basan en funciones exponenciales y logarítmicas, y fueron probados por primera vez en datos sintéticos. Las pruebas del mundo real han demostrado que los algoritmos se comportan como se esperaba, pero la pandemia de COVID-19 creó una perturbación que impidió que cualquier usuario alcanzara la puntuación máxima y muchos usuarios se registraran en absoluto. Los datos muestran resultados positivos, aunque el número real de usuarios no es suficiente para certificar un comportamiento correcto. Se realizarán más pruebas cuando las actividades de transporte vuelvan a la normalidad.