Este documento explora las relaciones entre variables y determina las influencias de dimensiones (es decir, satisfacción municipal, rendimiento organizacional, calidad percibida, impugnaciones y quejas de los ejecutivos municipales) sobre la notoriedad, imagen y reputación (NIR) de los ejecutivos municipales. Intentamos entender si las opiniones de los ciudadanos influían en las evaluaciones, recomendaciones e impugnaciones basadas en NIR. Se seleccionaron y analizaron parroquias del municipio de Valongo, a saber, Alfena, Campo e Sobrado, Valongo y Ermesinde; se recolectaron un total de 998 cuestionarios. Se concluyó que todas las dimensiones estudiadas eran estadísticamente significativas en el modelo estructural final estimado. Los resultados estructurales apuntan a la satisfacción municipal y a las impugnaciones y quejas de los ejecutivos municipales como teniendo influencias positivas directas y estadísticamente significativas sobre NIR. El rendimiento organizacional y la calidad percibida tienen influencias positivas directas pero no estadísticamente significativas sobre NIR. Los resultados de esta investigación sugieren que obtener las opiniones personales de los ciudadanos (por ejemplo, sobre el desempeño laboral de sus alcaldes) permite a los ciudadanos sentirse escuchados y activos en sus municipios. Desde el punto de vista de los ejecutivos públicos, los resultados de este tipo de estudio podrían proporcionar información válida que permita a los interesados tomar decisiones políticas que sean apropiadas para los intereses de sus comunidades (por ejemplo, escuchando a sus ciudadanos).