En un estudio anterior, encontramos que el entrenamiento con refuerzo positivo redujo el cortisol en lobos y perros; sin embargo, este efecto varió entre los pares entrenador-animal. Aquí investigamos si y cómo el uso del habla por parte de los entrenadores puede contribuir a este efecto. Ya se ha informado del gran interés de los perros en el habla aguda e intensa (también conocida como habla dirigida a perros), pero nunca se ha estudiado si y cómo los lobos responden de manera similar o diferente a las características de la voz. Analizamos 270 sesiones de entrenamiento, realizadas por cinco entrenadores, con nueve perros de raza mixta y nueve lobos, todos socializados con humanos. A través de Modelos Mixtos Lineales Generalizados, analizamos los efectos de (a) tres categorías de habla (agradable, neutral, reprobatoria) y risa; y (b) características acústicas de las voces de los entrenadores en las respuestas de los animales (respuestas correctas, latencia, orientación, tiempo a menos de 1 m, comportamientos no relacionados con el entrenamiento, posición/movimientos de la cola, variación de cortisol). En ambas subespecies, el movimiento de la cola ocurrió con más frecuencia en sesiones con duraciones más largas de habla agradable, y con menos frecuencia en sesiones con habla reprobatoria. Para los perros, la duración de la habla reprobatoria dentro de una sesión también se relacionó negativamente con las respuestas correctas. Para los lobos, el tiempo de retirada se asoció con más habla reprobatoria, mientras que la duración de la habla agradable se asoció positivamente con el tiempo pasado a menos de un metro del entrenador. Además, la mayoría de las respuestas conductuales de los perros se asociaron con entonaciones promedio más altas dentro de las sesiones, mientras que las respuestas de los lobos se correlacionaron con entonaciones más bajas dentro de las sesiones. No encontramos efectos de las variables consideradas sobre la variación de cortisol. Nuestro estudio destaca la relevancia del tono de voz y el habla en un contexto de entrenamiento sobre el rendimiento y las reacciones emocionales de los animales.