Redefiniendo la Frontera Digital: Liderazgo Digital, IA e Innovación Impulsando el Turismo y la Hospitalidad de Nueva Generación
Autores: Seraj, Abdullah Hamoud Ali; Hasanein, Ahmed Mohamed; Al-Romeedy, Bassam Samir; Elziny, Mohammed N.
Idioma: Inglés
Editor: MDPI
Año: 2025
Acceso abierto
Artículo científico
2025
Redefiniendo la Frontera Digital: Liderazgo Digital, IA e Innovación Impulsando el Turismo y la Hospitalidad de Nueva Generación
Categoría
Gestión y administración
Subcategoría
Gestión empresarial
Palabras clave
Transformación digital
Liderazgo digital
Inteligencia artificial
Innovación digital
Teoría de capacidades dinámicas
Resultados sostenibles
Licencia
CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual
Consultas: 16
Citaciones: Sin citaciones
A pesar de la reconocida importancia de la transformación digital, sigue existiendo una brecha de investigación respecto a los mecanismos específicos a través de los cuales el liderazgo digital permite a las organizaciones traducir estrategias digitales en resultados sostenibles. Este estudio aborda esta brecha al examinar el papel del liderazgo digital (LD) como un motor crítico de la transformación digital (TD), al tiempo que destaca los efectos mediadores de la inteligencia artificial (IA) y la innovación digital (ID). Basándonos en la Teoría de Capacidades Dinámicas, conceptualizamos el LD como una capacidad de detección y aprovechamiento que moviliza los recursos organizacionales para fomentar la adopción de IA y apoyar la ID, logrando así una resiliencia transformacional. Utilizando una muestra de conveniencia de 346 empleados de hoteles de cinco estrellas y agencias de viajes de clase A en El Cairo, Egipto, los datos fueron analizados a través de Modelado de Ecuaciones Estructurales por Mínimos Cuadrados Parciales (PLS-SEM). Los hallazgos revelan que el LD tiene un fuerte impacto directo en la TD y, más importante aún, un efecto indirecto al mejorar la productividad de la IA y habilitar la ID. Este doble camino avanza la comprensión teórica de cómo el liderazgo digital moldea los procesos de transformación y ofrece evidencia práctica para las empresas de turismo y hospitalidad que buscan mantener la competitividad en entornos de mercado dinámicos.
Descripción
A pesar de la reconocida importancia de la transformación digital, sigue existiendo una brecha de investigación respecto a los mecanismos específicos a través de los cuales el liderazgo digital permite a las organizaciones traducir estrategias digitales en resultados sostenibles. Este estudio aborda esta brecha al examinar el papel del liderazgo digital (LD) como un motor crítico de la transformación digital (TD), al tiempo que destaca los efectos mediadores de la inteligencia artificial (IA) y la innovación digital (ID). Basándonos en la Teoría de Capacidades Dinámicas, conceptualizamos el LD como una capacidad de detección y aprovechamiento que moviliza los recursos organizacionales para fomentar la adopción de IA y apoyar la ID, logrando así una resiliencia transformacional. Utilizando una muestra de conveniencia de 346 empleados de hoteles de cinco estrellas y agencias de viajes de clase A en El Cairo, Egipto, los datos fueron analizados a través de Modelado de Ecuaciones Estructurales por Mínimos Cuadrados Parciales (PLS-SEM). Los hallazgos revelan que el LD tiene un fuerte impacto directo en la TD y, más importante aún, un efecto indirecto al mejorar la productividad de la IA y habilitar la ID. Este doble camino avanza la comprensión teórica de cómo el liderazgo digital moldea los procesos de transformación y ofrece evidencia práctica para las empresas de turismo y hospitalidad que buscan mantener la competitividad en entornos de mercado dinámicos.