Hacia una evaluación heurística refinada: incorporando análisis jerárquico para una evaluación de usabilidad ponderada
Autores: Talero-Sarmiento, Leonardo; Gonzalez-Capdevila, Marc; Granollers, Antoni; Lamos-Diaz, Henry; Pistili-Rodrigues, Karine
Idioma: Inglés
Editor: MDPI
Año: 2024
Acceso abierto
Artículo científico
2024
Hacia una evaluación heurística refinada: incorporando análisis jerárquico para una evaluación de usabilidad ponderada
Categoría
Ingeniería y Tecnología
Subcategoría
Ingeniería de Sistemas
Palabras clave
Estudio
Proceso de jerarquía analítica
Evaluaciones de usabilidad
Evaluación de interfaz de usuario
Desarrollo de software
Priorización heurística
Licencia
CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual
Consultas: 42
Citaciones: Sin citaciones
Este estudio explora la implementación del proceso de jerarquía analítica en evaluaciones de usabilidad, centrándose específicamente en la evaluación de la interfaz de usuario durante las fases de desarrollo de software. Abordando el desafío de metodologías de evaluación diversas y no estandarizadas, nuestra investigación desarrolla y aplica un algoritmo adaptado que simplifica la priorización heurística. Este método novedoso combina el marco del proceso de jerarquía analítica con un algoritmo personalizado que aprovecha las propiedades transitivas para comparaciones en pares eficientes, reduciendo significativamente la carga evaluativa. El algoritmo está diseñado para facilitar la estimación de la relevancia heurística independientemente del número de elementos por heurística o la escala de los elementos, agilizando así el proceso de evaluación. Las pruebas de simulación rigurosas de este algoritmo adaptado se complementan con su aplicación empírica, donde siete expertos en usabilidad evalúan una interfaz web. Esta implementación práctica demuestra la capacidad de nuestro método para reducir las comparaciones necesarias y simplificar la complejidad y la carga de trabajo asociadas con el proceso de priorización tradicional. Además, mejora la precisión y relevancia de los resultados de las pruebas heurísticas de usabilidad de la interfaz de usuario. Al priorizar las heurísticas en función de su importancia determinada por el Líder de Pruebas de Usabilidad, en lugar de depender únicamente del número de elementos, escala o heurísticas, nuestro enfoque garantiza que las evaluaciones se centren en los aspectos de usabilidad más críticos desde el principio. Los hallazgos de este estudio resaltan la importancia de las evaluaciones dirigidas por expertos para obtener una comprensión exhaustiva de la evaluación de la interfaz de usuario heurística, ofreciendo una perspectiva más amplia que los métodos basados en la percepción del usuario, como el enfoque de cuestionario. Nuestra investigación contribuye al avance de las metodologías de evaluación de interfaz de usuario, ofreciendo un marco organizado y efectivo para futuros esfuerzos de pruebas de usabilidad.
Descripción
Este estudio explora la implementación del proceso de jerarquía analítica en evaluaciones de usabilidad, centrándose específicamente en la evaluación de la interfaz de usuario durante las fases de desarrollo de software. Abordando el desafío de metodologías de evaluación diversas y no estandarizadas, nuestra investigación desarrolla y aplica un algoritmo adaptado que simplifica la priorización heurística. Este método novedoso combina el marco del proceso de jerarquía analítica con un algoritmo personalizado que aprovecha las propiedades transitivas para comparaciones en pares eficientes, reduciendo significativamente la carga evaluativa. El algoritmo está diseñado para facilitar la estimación de la relevancia heurística independientemente del número de elementos por heurística o la escala de los elementos, agilizando así el proceso de evaluación. Las pruebas de simulación rigurosas de este algoritmo adaptado se complementan con su aplicación empírica, donde siete expertos en usabilidad evalúan una interfaz web. Esta implementación práctica demuestra la capacidad de nuestro método para reducir las comparaciones necesarias y simplificar la complejidad y la carga de trabajo asociadas con el proceso de priorización tradicional. Además, mejora la precisión y relevancia de los resultados de las pruebas heurísticas de usabilidad de la interfaz de usuario. Al priorizar las heurísticas en función de su importancia determinada por el Líder de Pruebas de Usabilidad, en lugar de depender únicamente del número de elementos, escala o heurísticas, nuestro enfoque garantiza que las evaluaciones se centren en los aspectos de usabilidad más críticos desde el principio. Los hallazgos de este estudio resaltan la importancia de las evaluaciones dirigidas por expertos para obtener una comprensión exhaustiva de la evaluación de la interfaz de usuario heurística, ofreciendo una perspectiva más amplia que los métodos basados en la percepción del usuario, como el enfoque de cuestionario. Nuestra investigación contribuye al avance de las metodologías de evaluación de interfaz de usuario, ofreciendo un marco organizado y efectivo para futuros esfuerzos de pruebas de usabilidad.