En la gestión de recursos humanos, la capacitación se considera una de las formas más efectivas de mejorar el rendimiento en las tareas de los empleados. Sin embargo, la efectividad de la capacitación depende principalmente de los recursos y el esfuerzo de los aprendices, especialmente de los recursos operantes. Este estudio investiga la influencia de los recursos operantes en el rendimiento individual en las tareas dentro del marco de la gestión del conocimiento. Basándose en investigaciones existentes, se desarrolló y probó un modelo cuantitativo utilizando datos de 296 gerentes y empleados senior vietnamitas. El análisis de datos empleó el software SPSS 21 y AMOS 24. Los hallazgos brindan un fuerte apoyo a las nueve hipótesis propuestas, demostrando un impacto positivo de los recursos operantes tanto en el comportamiento del aprendiz como en el rendimiento en las tareas subsiguientes. La investigación destaca el papel significativo de los recursos operantes individuales en la mejora de los resultados de aprendizaje y la efectividad del empleado. Se derivan implicaciones gerenciales de estos resultados, ofreciendo orientación práctica para que las empresas mejoren las actividades de capacitación y, en última instancia, aumenten el rendimiento en las tareas de los empleados.