Este artículo trata sobre la calidad de servicio (QoS) en la telefonía por protocolo de internet (IP) mediante la aplicación de herramientas de redes definidas por software (SDN). Los autores desarrollan un nuevo diseño que clasifica de manera determinista los flujos del protocolo de tiempo real (RTP) basado en datos encontrados en el protocolo de iniciación de sesión (SIP) utilizando un proxy SIP como mediador, y el concepto que hace esto posible se llama SDN. En comparación con las redes tradicionales, SDN nos permite abordar la configuración de la red de manera diferente. Las redes SDN son programables a través de aplicaciones de software que se ejecutan sobre el controlador SDN. Una de las tecnologías que podría beneficiarse de este concepto es la telefonía IP, que a menudo necesita una configuración adicional de gestión de prioridades para garantizar una calidad consistente en su intercambio de medios en tiempo real. Típicamente, un protocolo de sesión para comunicaciones en tiempo real es SIP, y como tal, su infraestructura puede ser utilizada para clasificar el tráfico en cuestión y aprovechar el enfoque centralizado de las redes SDN para distribuir la información de clase a través de los dispositivos de conmutación. Se discuten diferentes enfoques y posibles aplicaciones en la conclusión. La contribución de este documento radica en la propuesta de mecanismos de QoS basados en SDN. Todo el diseño del concepto fue implementado y validado en un entorno de laboratorio. Los resultados demuestran claramente la eficiencia del enfoque propuesto.