El desafío de mejorar el uso de la Tecnología de la Información y la Comunicación (TIC) en la Administración Pública Federal Brasileña implica no solo cuestiones tecnológicas, sino también la capacitación del personal, la adaptación a una nueva cultura y la comprensión de los procesos. Además, el conocimiento debe estar bien alineado y articulado para que los recursos de TIC se apliquen de manera eficiente y efectiva, satisfaciendo las necesidades de la sociedad, garantizando la prestación de un servicio público de calidad y, sobre todo, proporcionando mejores condiciones para el ejercicio de las funciones realizadas por los empleados. Este artículo presenta un relato de la implementación de los procesos de TIC en una Empresa Estatal basado en el Kit de Gobernanza de TIC propuesto para la Secretaría de Coordinación y Gobernanza de Empresas Estatales. Durante la ejecución del estudio de caso, realizamos un diagnóstico inicial de los procesos llevados a cabo por el Estado, así como sesiones de lluvia de ideas y entrevistas semiestructuradas para ayudar en el proceso de implementación. El diagnóstico permitió identificar el nivel de madurez de los procesos de TIC existentes en el Estado y verificar si se estaban llevando a cabo de la mejor manera posible. La dinámica de impulso funcionó como un piloto, permitiendo el intercambio de conocimientos entre equipos, sugerencias de mejoras en algunos procesos del Kit y la definición de una metodología propuesta para la implementación del Kit que pudiera servir como modelo para ser utilizado por otros Estados que implementen el Kit. Por último, los procesos contemplados en el Kit fueron considerados adherentes por el equipo de ejecución (empleados estatales especialistas en Gobernanza de TIC que participaron en el proceso de implementación), y los artefactos sugeridos fueron validados.