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Problemas en el ensamblaje de aeronaves: ¿Errores humanos o falta de diseño de producción?

Autores: Alogla, Ageel Abdulaziz; Alruqi, Mansoor

Idioma: Inglés

Editor: MDPI

Año: 2021

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Acceso abierto

Artículo científico
2021

Problemas en el ensamblaje de aeronaves: ¿Errores humanos o falta de diseño de producción?


Categoría

Ingeniería y Tecnología

Subcategoría

Ingeniería Aeroespacial

Palabras clave

Errores humanos
Herramientas de mejora empresarial
Causas raíz
Consideraciones de diseño
Literatura de ciencia cognitiva
Concepto de prueba de errores

Licencia

CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual

Consultas: 17

Citaciones: Sin citaciones


Descripción
Errar es un rasgo humano intrínseco, lo que significa que los errores humanos, en algún momento, son inevitables. Las herramientas y prácticas de mejora empresarial no abordan las causas raíz del error humano; por lo tanto, ignoran ciertas consideraciones de diseño que podrían prevenir o minimizar la ocurrencia de tales errores. Reconociendo esta brecha, este documento busca conceptualizar un modelo que incorpore la literatura de la ciencia cognitiva basada en un concepto de prueba de errores, ofreciendo así un nivel más profundo y profundo de análisis de errores humanos. Se llevó a cabo un estudio de caso exploratorio que involucró una línea de ensamblaje aeroespacial para obtener información sobre el modelo desarrollado. Los hallazgos del estudio de caso revelaron cuatro causas diferentes de errores humanos, a saber: (i) error de similitud de descripción, (ii) errores de captura, (iii) errores de lapsos de memoria y (iv) interrupciones. Basado en este análisis, se han propuesto medidas de prueba de errores en consecuencia. Este documento sienta las bases para futuros trabajos sobre la psicología detrás de los errores humanos en la industria aeroespacial y destaca la importancia de comprender los errores humanos para evitar problemas de calidad y retrabajo en entornos de producción, donde la entrada de mano de obra es de suma importancia.

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