Gestión del Talento en el Sector de la Hospitalidad: Predicción del Comportamiento Laboral Discrecional
Autores: Edeh, Friday Ogbu; Zayed, Nurul Mohammad; Perevozova, Iryna; Kryshtal, Halyna; Nitsenko, Vitalii
Idioma: Inglés
Editor: MDPI
Año: 2022
Acceso abierto
Artículo científico
2022
Gestión del Talento en el Sector de la Hospitalidad: Predicción del Comportamiento Laboral Discrecional
Categoría
Gestión y administración
Subcategoría
Gestión empresarial
Palabras clave
Organizaciones de hospitalidad
Contratiempos
Pandemia de COVID-19
Gestión del talento
Comportamiento laboral discrecional
Nigeria
Licencia
CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual
Consultas: 17
Citaciones: Sin citaciones
Las organizaciones de hospitalidad han sufrido muchos contratiempos, como el bajo rendimiento causado por la pandemia de COVID-19, durante la cual la mayoría de la gestión tomó decisiones drásticas para reducir talento, y estas decisiones han engendrado un bajo comportamiento laboral discrecional y una baja exhibición de trabajo emocional entre su talento. Estas enfermedades se habrían evitado si las prácticas de gestión del talento se hubieran implementado de manera efectiva por las organizaciones de hospitalidad. Es sobre esta premisa que este estudio investiga el efecto de la gestión del talento en el comportamiento laboral discrecional en organizaciones de hospitalidad en Nigeria utilizando un diseño de investigación por encuesta. Se extrajo un marco de muestra de 820 de 60 organizaciones de hospitalidad registradas en la parte sureste de Nigeria. Se extrajo un tamaño de muestra de 263 del marco de muestra. Se empleó regresión lineal para analizar las hipótesis formuladas con la ayuda del paquete estadístico IBM para las ciencias sociales versión 20.0. Los hallazgos del estudio muestran que las dimensiones de la gestión del talento tienen efectos significativos en el comportamiento laboral discrecional en organizaciones de hospitalidad en Nigeria. El estudio concluye que la gestión del talento medida en términos de atracción de talento, desarrollo de talento y retención de talento tiene efectos significativos en los indicadores del comportamiento laboral discrecional. El estudio recomienda que los profesionales de recursos humanos y los líderes organizacionales utilicen la gestión del talento como una estrategia para mejorar el comportamiento laboral discrecional en sus respectivas organizaciones.
Descripción
Las organizaciones de hospitalidad han sufrido muchos contratiempos, como el bajo rendimiento causado por la pandemia de COVID-19, durante la cual la mayoría de la gestión tomó decisiones drásticas para reducir talento, y estas decisiones han engendrado un bajo comportamiento laboral discrecional y una baja exhibición de trabajo emocional entre su talento. Estas enfermedades se habrían evitado si las prácticas de gestión del talento se hubieran implementado de manera efectiva por las organizaciones de hospitalidad. Es sobre esta premisa que este estudio investiga el efecto de la gestión del talento en el comportamiento laboral discrecional en organizaciones de hospitalidad en Nigeria utilizando un diseño de investigación por encuesta. Se extrajo un marco de muestra de 820 de 60 organizaciones de hospitalidad registradas en la parte sureste de Nigeria. Se extrajo un tamaño de muestra de 263 del marco de muestra. Se empleó regresión lineal para analizar las hipótesis formuladas con la ayuda del paquete estadístico IBM para las ciencias sociales versión 20.0. Los hallazgos del estudio muestran que las dimensiones de la gestión del talento tienen efectos significativos en el comportamiento laboral discrecional en organizaciones de hospitalidad en Nigeria. El estudio concluye que la gestión del talento medida en términos de atracción de talento, desarrollo de talento y retención de talento tiene efectos significativos en los indicadores del comportamiento laboral discrecional. El estudio recomienda que los profesionales de recursos humanos y los líderes organizacionales utilicen la gestión del talento como una estrategia para mejorar el comportamiento laboral discrecional en sus respectivas organizaciones.