Investigaciones previas han documentado los beneficios ambientales y económicos de la infraestructura verde de aguas pluviales (GSI); la literatura sobre los beneficios sociales de GSI también está siendo cada vez más prevalente entre los académicos de todo el mundo. Este artículo tiene como objetivo entender si los proyectos de GSI se consideran activos para los vecindarios urbanos o como proyectos que podrían introducir un nuevo conjunto de preocupaciones sociales. Basándonos en observaciones de campo de 238 proyectos de GSI y 50 entrevistas de intercepción, investigamos aspectos sociales seleccionados de GSI, como el contexto del proyecto, la apariencia visual, el atractivo recreativo, el significado y la percepción pública, en dos ciudades vecinas de EE. UU.: Filadelfia y Camden. El análisis de los datos de campo y las notas de observación reveló que el entorno del proyecto de GSI impactaba el atractivo recreativo; su apariencia estaba relacionada con el mantenimiento y la señalización; y su interacción con el público dependía de la ubicación, el uso del suelo y el atractivo visual/recreativo. La mayoría de los sitios de GSI con presencia de basura, pero la ausencia de señalización se encontraron en áreas potencialmente desfavorecidas. Según las entrevistas de intercepción, muchas personas no eran conscientes de la presencia de GSI en el vecindario, no estaban familiarizadas con GSI o su funcionalidad, no encontraban una manera de acceder a GSI o interactuar con ellos, y estaban generalmente preocupadas por un mal diseño, construcción defectuosa o falta de mantenimiento. Argumentamos que la falta de información y el cuidado/apoyo de la comunidad hacia GSI pueden resultar en desinversiones sociales en estos proyectos, lo que puede facilitar un uso inadecuado y problemas de mantenimiento, afectando sus funciones ambientales básicas previstas. Consistente con investigaciones previas, hablamos sobre la importancia de los procesos de planificación participativa para mejorar la aceptación y los intereses de la comunidad en torno a la planificación e instalación de GSI en paisajes urbanos.