La utilidad percibida por los individuos se cree que es diferente de la utilidad experimentada por ese individuo. Los dinámicos de sistemas categorizan implícitamente este fenómeno como una forma de racionalidad limitada y tradicionalmente emplean una función de suavizado exponencial para capturarlo. Desafiamos esta generalización al probarla contra una formulación alternativa de la percepción de la utilidad que sugieren las teorías modernas de las ciencias del comportamiento. En particular, la formulación de suavizado tradicional se compara con la regla del pico-final en un modelo teórico simple, así como en un modelo de tamaño mediano de implementación de registros electrónicos de salud. La experimentación con los modelos revela que la forma en que se formula la percepción de la utilidad es importante y es probable que afecte el comportamiento y las implicaciones de políticas de los modelos de dinámica de sistemas.