En este artículo, consideramos un sistema de colas de fabricación para stock con clientes de reintentos. A su llegada, los clientes toman la decisión de unirse o no al sistema basándose en una función de recompensa-costo. Si los clientes se unen a la cola de reintentos, se convierten en clientes recurrentes. Cada cliente recurrente repite su demanda después de un tiempo exponencial hasta que han sido atendidos con éxito. Exploramos las estrategias de equilibrio de los clientes en los casos casi observables y no observables. Además, analizamos los costos esperados de todo el sistema basándonos en el comportamiento de los clientes en estos dos casos. Además, determinamos los niveles óptimos de inventario en ambos casos a través de experimentos numéricos.