El poliestireno expandido (EPS) se utiliza en la industria de la construcción para fines de aislamiento y debajo de los pisos. El objetivo del estudio es investigar el impacto de la aplicación de la técnica de gestión de calidad total (TQM) en los parámetros significativos del proceso de producción de pods en una instalación de fabricación de EPS en Nueva Zelanda. En este trabajo, se considera el arreglo ortogonal L de Taguchi (OA) para llevar a cabo experimentos a través de tres parámetros de entrada, es decir, peso de perlas no tratadas, duración del lote y temperatura. Sobre la base de los resultados, se realizan análisis utilizando enfoques estadísticos, como análisis de medias (ANOM) y análisis de varianza (ANOVA). Los resultados del experimento confirmatorio indican que, con la configuración óptima de parámetros (17 kg de perla no tratada, 130 s de duración del lote y 155 grados Fahrenheit de temperatura), se puede lograr un proceso de fabricación de pods razonablemente optimizado para operaciones sostenibles.